Logga in säkert och fortsätt spela där du slutade
Logga in på Winnerz
För att logga in på Winnerz går du till inloggningssidan och anger e-postadress eller användarnamn samt lösenord. Inloggning fungerar från PC i webbläsaren och från mobil och surfplatta via mobilwebb, oavsett om du använder ios eller android.
Du behöver ett registrerat konto för att komma åt ditt saldo, insättningar, uttag och kontoinställningar. Om du saknar konto skapar du ett via registreringen och bekräftar uppgifterna innan du kan använda alla funktioner i kontot.
Så loggar du in på Winnerz
- Öppna Winnerz i din webbläsare eller i appen på ios eller android.
- Tryck på Logga in uppe på sidan för att öppna inloggningsrutan.
- Skriv in den e-postadress eller det användarnamn du registrerade kontot med, och ange ditt lösenord.
- Bekräfta inloggningen. Om Winnerz har 2fa aktiverat på ditt konto, ange koden från din autentiseringsapp och slutför.
Kontoverifiering efter inloggning på Winnerz
Efter inloggning kan Winnerz begära identitetskontroll för att uppfylla krav mot penningtvätt, bekräfta ålder och minska risken för bedrägerier vid insättningar och uttag.
Verifiering behövs direkt när du begär ett första uttag, när uttagsbeloppet passerar interna gränser eller när kunduppgifter inte matchar betalningsuppgifter.
Winnerz begär också verifiering vid ändring av profiluppgifter (namn, adress, telefon), vid inloggning från ny enhet eller plats och när kontot flaggas av automatiska riskkontroller.
Om du använder kortbetalning kan Winnerz kräva kompletterande underlag för att koppla betalningsmetod till kontoinnehavaren, särskilt om flera kort eller återkommande misslyckade transaktioner förekommer.
Dokumenten laddas normalt upp i kontots verifieringsdel. Bilder behöver vara i färg, skarpa, utan reflexer och med alla hörn synliga, annars avvisas de och processen tar längre tid.
- ID: Svenskt pass eller nationellt id-kort. Winnerz kan även godkänna körkort om det visar foto, fullständigt namn och födelsedatum.
- Adress: Personbevis från Skatteverket eller räkning från el, bredband eller försäkring med namn och adress. Utdraget ska normalt vara utfärdat nyligen, ofta inom 3 månader.
- Betalning: För visa eller mastercard kan Winnerz be om bild på kortet där endast de sista 4 siffrorna syns och där cvv är täckt. För skrill eller neteller begärs vanligtvis en skärmbild som visar kontoinnehavarens namn och e-post eller kund-id.
- Bankunderlag: Vid banköverföring kan Winnerz begära kontoutdrag eller bankintyg som visar kontonamn och kontonummer för att säkerställa att uttag
Hur loggar jag in på Winnerz från mobilen när jag bara har BankID och vill göra det snabbt?
Öppna Winnerz, tryck på “Logga in” och välj BankID, sedan godkänner du i BankID-appen. Om du sitter vid datorn väljer du “BankID på annan enhet” och skriver in kontrollkoden.
Vad gör jag om Winnerz säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?
Kontrollera att du inte har mellanslag i början eller slutet och att rätt tangentbordsspråk är valt på mobilen. Om du loggar in med BankID och det ändå stoppar, stäng BankID-appen helt och starta om både appen och Winnerz.
Hur gör jag om BankID-inloggningen till Winnerz fastnar på en laddningsskärm och inget händer?
Byt nätverk mellan wifi och mobildata och försök igen, eftersom BankID kan blockeras av nätverksfilter. Uppdatera också BankID-appen och kontrollera att datum och tid på enheten är inställda automatiskt.
Kan jag logga in på Winnerz om jag har bytt telefon och inte längre har samma BankID-installation?
Ja, men du behöver aktivera BankID på den nya telefonen först via din bank, annars går det inte att godkänna inloggningen. När BankID är igång loggar du in på Winnerz på samma sätt som tidigare.
Vad gör jag om Winnerz ber mig verifiera mig igen när jag redan har loggat in med BankID?
Winnerz kan kräva extra verifiering om uppgifter saknas eller om du har ändrat konto- eller enhetsinställningar. Följ stegen som visas i kassan eller kontot, eftersom uttag kan stoppas tills verifieringen är klar.
Kan jag vara inloggad på Winnerz på två enheter samtidigt, typ både dator och mobil?
Det går att logga in på flera enheter, men Winnerz kan logga ut den ena sessionen när en ny startas av säkerhetsskäl. Om du tappar inloggningen, logga in igen med BankID och fortsätt där du slutade.