Prijavite se v Winnerz in varno dostopajte do računa

FAQ: Vstop v Winnerz (Slovenija)

  • Kako se najhitreje prijavim v Winnerz, če sem že registriran in imam e‑pošto ter geslo? Odpri Winnerz, tapni »Prijava«, vpiši e‑pošto in geslo ter potrdi. Če imaš vklopljen 2fa, vnesi še kodo iz aplikacije ali sms.
  • Kaj naj naredim, če mi Winnerz pri prijavi piše, da je geslo napačno, pa sem prepričan, da vpisujem prav? Uporabi »Pozabljeno geslo«, nastavi novo geslo prek povezave v e‑pošti in se prijavi z novim. Če se e‑pošta ne pojavi, preveri mapo z neželeno pošto in pravilnost vpisanega naslova.
  • Kaj pa če se v Winnerz sploh ne morem prijaviti, ker mi stran ostane na nalaganju ali me vrže nazaj na začetni zaslon? Počisti predpomnilnik brskalnika ali aplikacije in poskusi še enkrat, potem pa še z drugim brskalnikom. Če uporabljaš vpn ali blokiranje piškotkov, to izklopi, ker prijava potrebuje sejo in piškotke.
  • Ali se lahko v Winnerz prijavim na telefonu, če imam android ali ios, in ali je postopek drugačen kot na računalniku? Postopek je enak: »Prijava«, e‑pošta, geslo, po potrebi 2fa. Na telefonu pomaga, da imaš posodobljen brskalnik in dovoljena pojavna okna, če se prijava odpira v novem oknu.
  • Kaj pomeni, če mi Winnerz po prijavi omeji račun in zahteva potrditev identitete, čeprav bi samo igral? Račun ostane omejen, dokler ne zaključiš preverjanja, ker morajo preveriti starost in identiteto. Pripravi osebni dokument in dokazilo o naslovu, nato sledi navodilom v profilu za nalaganje dokumentov.
  • Ali se lahko prijavim v Winnerz z istim računom na več napravah hkrati, recimo na računalniku in telefonu? Winnerz lahko zazna hkratne prijave in iz varnostnih razlogov odjavi eno sejo. Če se ti to dogaja, ostani prijavljen samo na eni napr