Aceda à sua conta Winnerz em poucos segundos

FAQ Sobre O Login No Winnerz

  • Como é que eu entro na minha conta do winnerz pelo telemóvel sem me perder no site? Abre o site do winnerz, toca em “Entrar” e escreve o teu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se estiveres no android ou ios, o preenchimento automático do navegador ajuda a evitar erros.
  • O que faço se eu me enganar na palavra-passe e a conta não deixar entrar? Carrega em “Esqueci-me da palavra-passe” na área de login e segue o link que chega ao teu e-mail para criares uma nova. Se o e-mail não aparecer, confirma a pasta de spam e tenta novamente com o mesmo endereço que usaste no registo.
  • Dá para eu entrar no winnerz usando a impressão digital ou reconhecimento facial? O login biométrico depende do teu telemóvel e do navegador, porque o site pode guardar os dados no gestor de palavras-passe do dispositivo. Ativa essa opção nas definições do teu ios ou android e depois confirma o acesso com a biometria quando o sistema pedir.
  • Porque é que o winnerz diz que o meu e-mail ou palavra-passe está errado, mas eu tenho a certeza que está certo? Verifica se o teclado mudou o idioma, se a tecla de maiúsculas ficou ativa e se há espaços antes ou depois do e-mail. Se copiaste e colaste, apaga tudo e escreve à mão para eliminar caracteres invisíveis.
  • O que eu faço se o código de verificação não chegar e eu ficar preso no login com 2fa? Confirma se o relógio do telemóvel está em data e hora automáticas, porque isso afeta os códigos do 2fa. Se usas uma app autenticadora, gera um novo código e tenta novamente antes de pedir reenvio.
  • Posso iniciar sessão no winnerz em dois dispositivos ao mesmo tempo, tipo computador e telemóvel? Podes entrar nos dois, mas o site pode pedir nova confirmação quando deteta mudança de dispositivo ou de rede. Se tiveres bloqueios, termina a sessão no aparelho antigo e volta a entrar no que estás a usar.